Услуги и инфраструктура

В терминалах аэропорта есть залы ожидания, бизнес-залы, спа, молельные комнаты, зоны отдыха и развлечений. Среди услуг для пассажиров:

Бизнес-залы.
Капсулы отдыха Minute Suites.
Спа Xwell и Be Relax Spa.
Игровые зоны Gameway и детская игровая площадка.
Молельные комнаты, в том числе часовня Christ for the World Chapel в зоне регистрации терминала 4.
Банкоматы и пункты обмена валюты.
Рестораны и кафе, рассчитанные на разные потребности и диеты.
Зоны для служебных животных и питомцев (SARA) во всех терминалах.
Информационные центры, где работают сотрудники Airport Customer Experience Specialists (ACES) в красной форме.

VIP-залы

Бизнес-залы расположены в разных терминалах. Среди них:

Aer Lingus Lounge: терминал 7, выход 1.
Air India Maharaja Lounge: терминал 4, выход A5.
Air France Lounge: терминал 1, выход 1.
American Airlines Admirals Club: терминал 8, здесь есть детская комната.
American Express Centurion Lounge: терминал 4.
BlueHouse JetBlue: терминал 5, выход 526.
Capital One Lounge: терминал 4, есть душевые.
Chase Sapphire Lounge by The Club with Etihad: терминал 4, есть душевые.
Chelsea Lounge: терминал 8.
Delta One Lounge: терминал 4.
Delta Sky Club: терминал 4, выход B31.

По программе Priority Pass можно попасть, в частности, в Air India Lounge, Virgin Atlantic Clubhouse, Air France Lounge, VIP ONE Lounge, Korean Air Lounge, Lufthansa Business Lounge, Turkish Airlines Lounge и Primeclass Lounge. Условия доступа зависят от конкретного зала.

Ознакомиться с ценами и забронировать бизнес-зал в аэропорту можно на сайте vip-zal.

Для пассажиров с детьми

В аэропорту есть детская игровая площадка, а в Admirals Club терминала 8 оборудована детская комната.

Для маломобильных граждан

Специальную помощь (кресло-коляску, сопровождение, кислород) нужно заранее запросить у авиакомпании, турагента или через форму TSA Cares. Запрос TSA Cares рекомендуется подать не менее чем за 72 часа до рейса. Колл-центр TSA Cares: +1 (855) 787-2227, по будням с 8:00 до 23:00, в выходные и праздники с 9:00 до 20:00 по нью-йоркскому времени.

Телефон помощи по вопросам доступности: +1 (718) 244-3563, по будням с 8:00 до 20:00. Связаться с аэропортом можно также по видеозвонку JFK live video (по будням с 8:00 до 23:59) и через WhatsApp (ежедневно с 10:00 до 2:00). Время указано нью-йоркское.

Все туалеты и питьевые фонтанчики в терминалах доступны для маломобильных пассажиров.

Хранение багажа

Хранение вещей предлагают частные сервисы рядом с аэропортом, например Qeepl, Radical Storage и LuggageHero.

Гостиницы

Гостиница TWA Hotel расположена на территории аэропорта. Выбрать ближайшую гостиницу к аэропорту можно через сервис Яндекс Путешествия.

Парковка

У аэропорта есть краткосрочные парковки Orange, Green, Red, Blue & Yellow и долгосрочная парковка. Для посадки и высадки пассажиров отведена площадка у станции AirTrain Lefferts Boulevard. Актуальные тарифы есть на официальном сайте аэропорта.